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 Druckerprobleme |
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ufw89 
Level: 30 [?]
Erfahrungspunkte: 265.940
Nächster Level: 300.073
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Moin allerseits!
Habe seit ca. 1 Woche Probleme mit meinem Drucker. Am 06.01.2012 konnte ich noch problemlos
drucken und 1 Woche später muckt der Drucker rum. Habe den Canon Prixma iP 4850 seit 7 Monaten und habe bisher keine Probleme gehabt! Nun kann ich keine Word-, Ecxel- und PDF- Dateien mehr drucken. Wenn ich eine Word Datei nur als Text abspeicher, dann wird sie gedruckt sonst nicht! In WordPad und Paint kann ich anstandslos drucken.
Habe den Drucker deinstalliert und wieder installiert kein Erfolg! Habe bei Office das gleiche durchgeführt, ebenfalls keinen Erfolg! Am PC habe ich keine Veränderungen vorgenommen bevor die Probleme auftraten. Anderes Benutzerkonto und Änderungen in der Registry brachten auch keinen Erfolg. Habe Office 2003 Professional Edition installiert auch keinen Erfolg!
Mit den Dienstprogrammen des Druckers kann ich arbeiten (Testseite,Patronen ausrichten). Der Drucker ist Standarddrucker und der Einzige am PC.
Folgende Fehlermeldungen kamen bei den Office Programmen:
- Office 2003 Professional Edition:
-" Eingestellter Drucker fehlt oder ist ausser Betrieb"
- Office 2007 Enterprice:
-"Aufgrund eines Problems mit der Druckeinrichtung kann von Windows nicht gedruckt werden"
Mein PC:
- ACER Aspire M5910 IntelCore i7 870, Windows7 Home Premium 64 Bit
Mein Drucker:
- Canon Prixma iP4850
Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte. Wäre sehr dankbar!!! Habe im Internet keine Lösung
gefunden!
Bis denn ufw89
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Teamgeist ist, wenn alle das Gleiche wollen wie ich!
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21.01.2012 10:11 |
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ufw89
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Moin allerseits!
Habe Systemwiederherstellung schon versucht. Konnte aber nicht ausgeführt werden, da die Virensoftware (AVIRA Premium) irgendwie dazwischengefunkt hat. Habe AVIRA deaktiviert und die Meldung kam wieder!
Kann es sein, das ein Microsoft- oder Windowsupdate den Fehler verursacht hat (am 11.01.2012 wurden Updates runtergeladen)? An den PC-Einstellungen hatte ich ja nach dem 05.01.2012 nichts verändert!
Bis denn ufw89
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23.01.2012 10:49 |
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ufw89
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Moin allerseits!
Auf dem PC habe "CheckDisc" durchlaufen lassen, ohne Beanstandung! Oder meinst Du mit Systemwartung was Anderes?
Bis denn ufw89
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24.01.2012 10:31 |
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ufw89
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Moin allerseits!
Habe den Drucker wieder in Gang gebracht!! Der Canon Support konnte mir nicht helfen, aber ein anderes Forum. Hatte auf dem PC das Programm "Driver Genius Professional" welcher das Grundproblem war. Runtergeschmissen und danach "sfc /scannow" und mit Acer eRecovery Management einige Treiber wiederhergestellt. Also kommt auf meinen PC kein Treiberupdate Programm mehr rauf, es sei es ist eines von Acer.
Bis denn ufw89
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25.02.2012 18:59 |
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